Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont AB Dev collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

AB Dev
Guadeloupe, France
Email : abdev@ab-dev.fr
Téléphone : +590 690 94 68 73

Les données traitées dépendent de votre utilisation du site (consultation seule ou envoi du formulaire de contact).

3.1. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact (page d'accueil ou page « Contact »), nous traitons les données que vous saisissez :

• Identité : nom (ou dénomination)
• Coordonnées : adresse e-mail ; numéro de téléphone et nom d'entreprise si vous les renseignez (facultatifs)
• Contenu : message

Ces données sont enregistrées côté serveur (base de données) pour traiter votre demande et, le cas échéant, associées à des mesures anti-spam (voir nos journaux techniques).

3.2. Mesure d'audience (Plausible Analytics)

Le site utilise Plausible Analytics, un outil de statistiques de fréquentation fourni par Plausible Insights OÜ (Union européenne). Un script léger est chargé depuis plausible.io ; des requêtes sont envoyées vers les serveurs de Plausible.

Finalité : comprendre l'utilisation du site (pages consultées, provenance approximative du trafic, type d'appareil ou de navigateur de façon agrégée), sans publicité personnalisée et sans revente de données à des annonceurs.

Le détail du traitement opéré par Plausible (dont durées et mesures de confidentialité) est décrit dans leur politique de confidentialité — Plausible Analytics.

3.3. Données techniques côté serveur

Le site est développé avec Symfony (PHP). L'hébergeur Hostinger et les journaux du serveur peuvent produire des traces techniques (adresse IP, horodatage, URL demandée) dans le cadre de l'exploitation et de la sécurité du service. Consultez la politique de confidentialité Hostinger.

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Analyser l'utilisation du site et générer des statistiques
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous informer de nos actualités et offres, le cas échéant et avec votre consentement préalable

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing, le cas échéant
• L'exécution de mesures précontractuelles / la gestion de votre demande : pour répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact
• L'intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site, lutter contre le spam et mesurer l'audience de manière proportionnée (Plausible Analytics)
• L'obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de mesure d'audience (Plausible Analytics) : durées et modalités fixées par Plausible Insights OÜ, conformément à leur politique de confidentialité
• Journaux et données de navigation côté hébergement : 13 mois maximum lorsque cette durée s'applique
• Données comptables : 10 ans conformément à la législation en vigueur

Au-delà de ces durées, vos données seront supprimées ou anonymisées, sauf si une obligation légale ou réglementaire impose une conservation plus longue.

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Les membres autorisés de AB Dev
• Hébergement et messagerie transactionnelle : Hostinger — hébergement du site, infrastructure associée et envoi des e-mails liés au formulaire de contact via le service e-mail (SMTP) Hostinger. Politique de confidentialité Hostinger
• Mesure d'audience : Plausible Insights OÜ — service Plausible Analytics — politique de confidentialité Plausible
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@ab-dev.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Le site est réalisé avec Symfony. Des cookies ou mécanismes équivalents strictement nécessaires peuvent être déposés par l'application lorsque c'est indispensable au fonctionnement du service :

• Protection des formulaires (CSRF) : le site utilise la protection CSRF de Symfony pour le formulaire de contact ; un cookie technique peut être utilisé à cette fin (mécanisme « stateless » configuré dans l'application).
• Session : une session serveur peut être démarrée lorsque vous utilisez le formulaire de contact (par exemple pour des contrôles de sécurité ou anti-abus). Un cookie d'identifiant de session peut alors être déposé.

Mesure d'audience : la solution Plausible Analytics est intégrée de façon à limiter le recours aux cookies de suivi publicitaire. Les statistiques sont traitées par Plausible conformément à leur politique de confidentialité Plausible Analytics. Des requêtes réseau (par exemple événements de consultation et d'engagement) sont envoyées vers Plausible lors de la navigation.

Pas de cookies publicitaires ni de traceurs de réseaux sociaux ne sont déposés sur ce site dans la configuration actuelle.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour restreindre les cookies ; le refus des cookies strictement nécessaires peut empêcher l'envoi du formulaire de contact ou en dégrader le fonctionnement.

Les données hébergées sur les serveurs Hostinger relèvent également de leur politique de confidentialité Hostinger (traitements côté hébergeur, distincts des cookies éventuels sur votre terminal).

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : abdev@ab-dev.fr
Téléphone : +590 690 94 68 73
Adresse : Guadeloupe, France